O firmie

Kim jesteśmy i dlaczego wynajem aut wygląda u nas inaczej

Trzyosobowy zespół Zieliński & Nowak przy flocie samochodów w Krakowie

Zieliński & Nowak działa w Krakowie od 2011 roku. Trzynaście lat i ponad 8 000 obsłużonych klientów sprawiły, że wiemy, co naprawdę kuleje w branży wynajmu samochodów.

Co robimy i dla kogo

Zieliński & Nowak to wypożyczalnia samochodów z siedzibą przy ul. Mogilskiej 14 w Krakowie, obsługująca klientów indywidualnych i biznesowych w całej Małopolsce. Wynajmujemy pojazdy osobowe, luksusowe i dostawcze w czterech kategoriach: krótkoterminowej (od 1 doby), długoterminowej (do 24 miesięcy), segmentu premium (Mercedes, BMW, Audi) oraz aut dostawczych do 3,5 t. Nie jesteśmy pośrednikiem ani brokerem — każdy pojazd z naszej oferty jest naszą własnością, co oznacza, że sami kontrolujemy jego stan techniczny, wiek i wyposażenie. Flota jest rotowana co 18 miesięcy, a średni wiek pojazdu w chwili wydania klientowi nie przekracza 2 lat. Obsługujemy zarówno turystów przyjeżdżających na weekend do Krakowa, jak i firmy z Małopolski szukające elastycznej mobilności bez konieczności zakupu własnych aut.

Jak pracujemy — wartości i konkretne szczegóły

Firma powstała z inicjatywy dwóch krakowskich przedsiębiorców — Adama Zielińskiego i Marcina Nowaka — którzy sami wielokrotnie frustrowali się na obsługę w dużych sieciach wynajmu: ukrytymi opłatami, kiepskim stanem aut i bezosobową infolinią. Od początku postawiliśmy na trzy zasady: transparentność cenową (cena w ofercie = cena na rachunku), sprawny odbiór (10 minut lub mniej) i regularną wymianę floty. Dziś pracuje z nami 9-osobowy zespół, a każdy pracownik obsługujący klientów przechodzi wewnętrzne szkolenie z inspekcji pojazdu i procedur ubezpieczeniowych. Nie obiecujemy, że zawsze jesteśmy najtańsi — obiecujemy, że wiedzą, ile zapłacisz, zanim podpiszesz umowę, i że auto będzie dokładnie takie, jak je opisaliśmy. Wyniki zewnętrznych ankiet satysfakcji z 2023 roku potwierdzają średnią ocenę 4,7/5 spośród 620 zebranych odpowiedzi. Zdajemy sobie sprawę, że czas oczekiwania na auto zastępcze przy awarii zdalnie od Krakowa bywa dłuższy niż deklarowane 60 minut — pracujemy nad poszerzeniem sieci partnerów serwisowych poza Małopolskę.

Kilka liczb, które coś znaczą

  • Od 2011 roku

    Ponad 13 lat działalności na krakowskim rynku wynajmu samochodów, bez zmiany właścicieli i bez przejęcia przez sieć korporacyjną.

  • 8 000+ klientów

    Obsłużonych rezerwacji od momentu założenia — głównie klienci z Krakowa, Małopolski i goście odwiedzający region.

  • 4,7 / 5 w ankietach

    Średnia ocena satysfakcji z 620 ankiet zebranych w 2023 roku. Najczęstszy komentarz: szybki odbiór i brak ukrytych opłat.

Znajdź nas lub napisz

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku 7:00–19:00 i w soboty 8:00–15:00.

ul. Mogilska 14, 31-516 Kraków, Polska | kontakt@futuremeadowz.bond | +48 123 456 789

Przejdź do kontaktu